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Aborder la résistance au changement lors de la transformation numérique: Et si le Chief Digital Officer était la clé ?

Dans cet article, nous explorons comment le Chief Digital Officer peut aborder la résistance au changement lors de la transformation numérique et impulser une nouvelle culture d'entreprise.
Aborder la résistance au changement lors de la transformation numérique: Et si le Chief Digital Officer était la clé ?

Introduction

Dire que la transformation numérique est un défi est un euphémisme. C'est un parcours jonché de résistances aux changements apportés par la digitalisation. Et qui mieux que le Chief Digital Officer (CDO) pour naviguer dans ces eaux tumultueuses ? Mais comment faire face à cette résistance au changement ? Ah ! question difficile, hein ? Alors allons droit au but. Et promis, on ne vous racontera pas de blagues sur les CDO et le changement... encore !

Faire face à la résistance au changement

La résistance au changement est un phénomène naturel, surtout quand elle chamboule les habitudes de tout le monde. Selon une étude de McKinsey, 70% des transformations échouent en raison de la résistance des employés et du manque d'engagement. Alors CDO, prêt à faire partie des 30% qui réussissent ?

Foster la communication

La communication est essentielle pour surmonter la résistance. L'objectif n'est pas de convaincre vos collègues que la transformation est nécessaire, mais plutôt de les informer sur les avantages qu'elle apporte. Utilisez tous les canaux de communication à votre disposition pour diffuser le message rapidement et efficacement.

Construire une culture du changement

Il n'est pas suffisant d'aborder la résistance, il faut aussi créer une culture qui embrasse le changement. Pour cela, il faut impliquer les employés dès le début du processus et les faire participer activement à la transformation. Après tout, qui sait mieux qu'eux ce qui va fonctionner ou non ?

Surmonter l'échec

On ne va pas vous mentir, il y aura des échecs. Mais un bon CDO sait que l'échec n'est qu'une étape sur la voie du succès. N'ayez pas peur de l'échec, apprenez de lui et transformez-le en succès.

Conclusion

Résister au changement, c'est comme essayer de nager à contre-courant. La tâche peut sembler insurmontable, mais avec les bonnes stratégies, vous pouvez non seulement surmonter la résistance, mais aussi impulser un changement positif dans votre organisation. Alors CDO, prêt à plonger dans le grand bain de la transformation numérique ?

Références

  • McKinsey & Company. (2017). Change management that pays. McKinsey Quarterly.
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